Rekabetin Yeni Rotası Tasarım

Tıpkı insanların olduğu gibi markaların da kimlikleri vardır. Pazarda yarattıkları algı markaların başarısının da bir göstergesidir aynı zamanda. Son yıllarda rekabetçi pazarda var olmanın en önemli unsurlarından biri de tasarım. Markaların pazarlama müdürlerine tasarım anlayışlarını, yaklaşımlarını sorduk.  Kimi marka inovasyonu öne çıkarırken, kimi de çevreci olmayı ön plana almış. Ancak tek bir ortak nokta tasarımın artık rekabette fiyatın önüne geçmiş olması

SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ

BİZE BIRAKIN…

2006 yılında, dayanıklı tüketim sektöründe, satış sonrası hizmet süreçlerinin kalitesini arttırmak amacıyla, Arçelik kökenli üç arkadaşın kurduğu HTS emin adımlarla ilerliyor. Çağrı merkezi, teknik destek hizmetleri ve yedek parça tedarik ve stok yönetimi gibi hizmetleri yöneten HTS Genel Müdürü Chiheb İsmail, firmalar için %50’ye varan maliyet avantajı da sağladıklarını söylüyor.

Küllerinden Yeniden

Doğan Marka

Yıllar öncesinden ünlü futbolcu Toni Schumacher’in bozuk Türkçesiyle “Saba iyi televizyon” dediğini hepimiz hatırlarız. Markanın gücü hiçbir zaman kaybolmaz. Saba markası da öyle. Yıllarca pazarda var olamayan ama sonunda sahip olduğu özgüvenle yeniden tüketicinin karşısına çıkan Saba, 5 yıldır yeniden tüketicisiyle buluştu. Bu söyleşimizde Ersan Uzun Türkiye’de başına gelmedik şey kalmayan Saba markasının öyküsünü anlatıyor. 

Sektör Büyümekte Kararlı Görünüyor

2009 yılında sıkıntılı günler yaşayan beyaz eşya sektörü, 2001 yılının ilk 5 ayında üretimde %23,14, iç satışta %13,94, ihracatta ise %19,29’luk büyüme kaydetti.

İç Satış İstikrarlı

Her ne kadar 2009 Mayıs ayına göre 2010 Mayıs ayında bir azalma yaşansa da 5 aylık toplam rakamlara baktığımızda iç satışta istikrarlı bir artış gözlemleniyor. 2009 yılının ilk beş ayında 1 milyon 779 bin 42 adet olan satış, 2010 yılının aynı döneminde 2 milyon 26 bin 953 adet gerçekleşerek %14’e yakın bir büyümeye işaret etti. İthalatta ise aynı dönemde 255 bin 613 adete ulaşarak %16,53 oranında arttı.

Doğu Marmara Bölgesi bayileri genel olarak 2010 yılının 2009’dan iyi geçse de beklentilerinin altında olduğunu söylüyor. Yeni yatırım ya da büyüme planı olan neredeyse yok gibi. Hatta bazıları sektör dışına yatırım yapmayı planlıyor. Ortak talepleri ise vade ve taksit erteleme.

Son Yılların Gözde

Ürürünü Panel TV’ler

WhiteLine’ın bu sayısında ev elektroniğinin en hızlı büyüyen pazarı LCD ve Plazma TV’lerle  ilgili tüketicilerle görüştük. Panel TV’er çok kısa bir sürede hayatımızın bir parçası haline geldi. Yaklaşık 100 kişiyle gerçekleştirdiğimiz anketin evreni İstanbul. Değişik gelir grubundan ama 25 yaş üstü deneklerle yaptığımız ankette birebir görüşme ve telefonla arayarak deneklerden yanıtlar alındı. Bu çalışma sınırlı bir bölge ve sayıda denekle yapıldığı için sadece sektör yöneticilerine eğilim gösterme amcıyla hazırlanmıştır. Sektör satış rakamlarından farklılıklar gösterebilir.