BATI MARMARA KARLARIN
ARTIRILMASINI İSTİYOR
Batı Marmara Bayileri genel olarak kar marjlarının artırılmasını istiyor. 2010 yılına göre genel olarak işler pek de düzelmiş gibi görünmüyor. Yine ortaya çıkan başka bir gerçek metrekareleri küçük olan bayilerin işleri büyüklere oranla dah kötü. Bayiler genellikle çalıştıkları markaları başarılı buluyorlar. Çevreci ürünlere verilen önem ise bayileri mutlu etmiş gibi görünüyor.
Kar Marjımız Artırılmalı
1993 yılından beri faaliyetteyiz. 80 ve 70 metrekarelik 2 adet şubemiz bulunmakta. 2011 yılı satışlarımız, 2010 yılı satışlarımızdan daha iyi. Gelecekteki yatırım planlarımız arasında başka bir şube daha açmak var. Kar marjlarının daha fazla olması beklentimiz var. Üretici firmalardan bu konuda çalışmalar yapmalarını bekliyoruz. Satışları arttırmak için ilan, broşür gibi reklamlar yapıyoruz. Sadece Vestel markasının satışını yapıyoruz. Arçelik markasını daha başarılı buluyorum. Şu an en çok satan ürünümüz ise buzdolabı.
Ömer Faruk Onur / Yazıcı Day.Tük.Mal. / Tekirdağ / Vestel
Yeni Yatırım Planımız Yok
30 Yıldır beyaz eşya bayiliği yapıyorum. 135 metrekarelik bir mağazam var. Başka şubemiz yok. 20010 yılı satışları kötü geçti 2011 nispeten daha iyi. Yeni yatırım planımız yok. Üretici firmalardan kar marjlarını yükseltmelerini istiyoruz. Satışları arttırmak için reklam yapmıyoruz sadece vitrin ve mağaza görünümü ile ilgili bazı değişiklikler yaparak müşteri çekmeye çalışıyoruz. Mağazamızda Vestel markasının dışında Tefal, ,Philips, Braun gibi küçük ev aletleri de bulunmakta.
Ali Mete / Mete Dayanıklı Tük. Malları / İstanbul / Vestel
Cazip Fiyatlı Kampanyalar Yapılmalı
Yaklaşık 20 yıldır bu sektörde faaliyet göstermekteyiz. Mağazamız 100 metrekarelik bir alana sahip ve başka şubemiz bulunmamakta. 2010 yılı satışlarımız kış aylarında 2011’e göre daha iyiydi. 2011’ in yaz dönemi önceki yıllardan daha iyi geçti. Genelde yaz döneminde satışlarımız iyi geçiyor. Üretici firmalardan cazip fiyat avantajı sunan kampanya ve ürünler hazırlamalarını istiyoruz. Satışları artırmak için reklamların dışında kampanya ve promosyonlar yapıyoruz. Bunun dışında yerel gazete ve dergilere reklam veriyoruz. Beko bayisiyim. Piyasadaki satış rakamları oldukça yüksek, etkin ve daha güven duyulan markalar olduğu için Arçelik ve Beko markalarını başarılı buluyorum. Son dönemlerde bütün ürünlerin satış adetleri hemen hemen aynı.
Oylum Pamuk / Vural Dayanıklı Tüketim Malları / İstanbul / Beko
Bosch Çevreci Ürünlerle Öne Çıktı
Mağazamız yaklaşık 25 yıldır bu sektör de faaliyet göstermektedir. Toplam 100 metrekarelik bir alana sahip ve başka bir şubemiz yok. Bu yıl maalesef geçen yıla oranla krizin de etkisi ile satışlar çok daha düşük. Rekabetten doğan sebeplerden dolayı şirket olarak sürekli küçülmeye gidiyoruz bu sebepten dolayı yeni yatırım planları yapamıyoruz. Üretici firmaların dışında kendi çapımızda reklamlar yapıyoruz. Bunlar; dergi reklamları ve küçük çaplı promosyonlar. Üretici firmalardan fiyatları düşürüp kar marjlarını yükseltilmesini istiyoruz. Sadece bayisi olduğumuz Bosch markasını satıyoruz. Bana göre Arçelik pazar payının da yüksek olması ve bilinirliliği sebebi ile başarılı. Bunun hemen arkasından Bosch markası geliyor. Bosch markası son yıllarda elektrik ve sudan tasarruf elde eden çevreye duyarlı ürünler ürettiği için çok daha ön planda. Bu yıl havaların da etkisiyle en çok klima sattık. Şu an çamaşır makinesi satışları daha ön planda.
Merih Ülten / Tuba Ülten Tic / Çanakkale / Bosch
Satış ve Sonrasında Firmalar Daha Aktif Olmalı
Neredeyse 30 yıldır beyaz eşya sektöründeyim. Metrekareleri 120 ile 800 metre kare arasında değişen on tane mağazamız var. Geçtiğimiz yıl satışlarımız çok kötü değildi. Ama ticaretin şekli değişti. Her yıl bir önceki yıla oranla, karlılık oranları düşüyor, daha fazla vergi ödüyorsunuz, daha fazla masraflarınız çıkıyor. Beyaz eşya sektörünün de oldukça fazla zorlukları var. Gerektiği kadar önlem alamaya çalışsanız da, engel olamayacağınız kriz gibi durumlarda yaşayabiliyorsunuz. Beyaz eşya sektörüne bakacak olursanız rekabet arttı, karlılık düştü. Avrupa’da üretici firmalar ürünlerini bir mağazada satacakları zaman kendi satış elemanını o mağazada görevlendiriyor, servis ve sevkiyatla bizzat ilgileniyor. Türkiye’de ise, ürün sağlayıcı firmalar, ürünleri satıyor hatta stok yapmaya zorluyor. Ürünlerin sevkiyatıyla da ilgilenmiyor. Üreticiler en az biz bayiler kadar ürünlerinin arkalarında durmalılar, sorumlulukları üstlenmeliler. Satışlarımızı artırmak için hizmet unsurunu hep ön planda tutuyoruz. Zaman zaman karlılıklarımızdan feragat edebiliyoruz. Bunun dışında hediye ürünler verebiliyoruz. Hotpoint Ariston, Siemens, Samsung, Electrolux, LG gibi markalarla çalışıyoruz. Sektörde BSH grubu ve Arçelik markaları başarılı. Son dönemde buzdolabı ve klima satışları çok yoğun.
Salim Tokgöz / Tokgöz Ticaret / Çanakkale / Karma
Reklamlarda Devamlılık Olmalı
1997 yılından beri beyaz eşya sektöründeyiz. 150 ve 165 metrekarelik iki mağazamız var. İyi bir markayla çalıştığımız için bu sene de satışlarımız memnuniyet verici. Üretici firmalardan reklam çalışmalarına hiç ara vermemelerini, servis ve özellikle bayilerine ürünlerle ilgili eğitimler vermelerini istiyoruz. Her yapılan değişiklikten biz bayilerini de haberdar etmeliler diye düşünüyorum. Bayiler yeni ürünleri ilk olarak kendi mağazalarında teşhirde görmemeliler. Ürünlerle ilgili eğitimler mutlaka verilmeli. Biz satışlarımızı artırmak için mağaza içi düzenlemelere önem veriyoruz. Kampanyanın boyutuna ve dönemine bağlı olarak da zaman zaman yerel radyolarda reklam çalışmaları yapabiliyoruz. Bosch bayisiyim. Koç Grubu başarılı ama sanırım BSH Grubu onları geçecek. Son dönemde tüketiciler önceliği çevreci ürünlere verdiler. BSH Grubu da bu anlamda bir numara. Son dönemde en fazla buzdolabı satışları gerçekleşiyor.
Doğan Küçükkısa / Tekirdağ / Bosch
Reklam Yaparak Bilinirlik Artırılmalı
3 yıldır bu sektörde faaliyet göstermekteyim. Mağazamız toplam 135 metrekarelik bir alana sahip. Bu yıl bizim için çok daha durgun geçiyor. Önümüzdeki yıllar içerisinde yeni mağazalar açmak gibi yatırım planlarımız var. Üretici firmalardan daha fazla reklam yaparak marka bilinirliğini artırmalarını istiyoruz. Yerel mağazalar olarak satışlarımızı artırabilmek için kendi çapımızda yaptığımız reklamlarımız var ancak yetersiz ve çok az kitleye ulaşabiliyoruz. Bayisi olduğumuz Electrolux markasının dışında AEG, WhiteWesting House ve küçük ev aletlerinden de Blue House markasının satışlarını yapıyoruz. Şu an piyasada başarılı bulduğum markalar arasında Beko ve Arçelik geliyor. Fakat bu başarının ürünün kaliteli olmasından değil reklamlarının fazla olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu yıl hava sıcaklıklarının mevsim normalleri üzerinde seyretmiş olmasından dolayı klima satışlarımızda yaz aylarında ciddi bir artış vardı. Şu an buzdolabı satışları iyi gidiyor.
Koray Erkan / Erkan DTM / Çanakkale / Electrolux
Küçük Bayilere Destek Verilmiyor
1959’dan beri beyaz eşya bayiliği yapıyorum 120 metre kare mağazaya sahibim.2011 yılı satışlarım 2010 yılına göre daha yüksek şu an için yeni yatırım planlarım yok yaşım 72 olduğu için uzun vadede planlar yapmıyorum. Eskiden toptancılar uzun vadeleri satışlar için elinden geleni yapıyorlardı şimdi ise tekel gibiler küçük çaplı bayilere hiç destek olmuyorlar satışlarımızı artırmak için yaptığımız çalışmalar yok çünkü kar marjlarımız çok düşük. Arçelik markası ile çalışıyorum. Çalıştığım markayı başarılı buluyorum çünkü müşteriye güven ve kalite veriyor. Ayrıca satış sonrası hizmetleri diğer markalardan çok daha iyi. Bütün satış kampanyalarını başarılı buluyorum. Şu an çamaşır ve bulaşık makinesi satışlarımız markanın yapmış olduğu satış kampanyasından dolayı çok iyi.
Mahmut Ayhan Talay /Talay DTM/Tekirdağ / Arçelik
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyaları İş Yapıyor
Yaklaşık 10 yıldır 20 metrekare mağazamızda hizmet veriyoruz. 2011 yılı satışlarımız durgun geçiyor. Piyasa bu kadar durgunken yeni yatırım planlarımız tabii ki yok. Üretici firmalardan beklentimiz kar marjlarını yükseltmeleri. Satışlarımızı artırmak için promosyonlu ürün kampanyaları yapıyoruz. Arçelik bayisiyim. Çalıştığım markayı başarılı buluyorum. Müşteri markaya ve ürünlere çok güveniyor. Yedek parçaları çok ucuz ve servis ağı çok geniş. Bence en çok başarılı olan kampanya eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasıdır. Şu an en çok satan ürün çamaşır ve bulaşık makinesi.
Gönül Kılıç / Abdik DTM / İstanbul / Arçelik
Kampanya Desteği Bekliyoruz
25 yıldır beyaz eşya bayisiyim. 2011 yılı satışlarımız hiç iyi geçmedi. Maalesef yeni yatırım planlarım yok. Üretici firmalardan kampanya ve reklam desteği bekliyorum. Satılarımızı artırmak için yaptığımız çalışma şu an için yok. Fakat satışlarımız yükseldiğinde yerel reklam kampanyaları ve promosyon kampanyaları yapmayı düşünüyoruz. Bosch markası ile çalışıyorum. Çalıştığım markayı başarılı buluyorum. Bosch markası ürünleri diğer markalara göre çok kaliteli. Eskiyi getir yeniyi götür satış kampanyaları daha fazla talep görüyor. Üretici firmalardan bu tarz kampanya desteği bekliyorum. Çamaşır makinesi satışları şu an diğer ürün gruplarından daha fazla tercih ediliyor.
Akın Acar / Acar DTM / Bosch / Çanakkale
Önemli Olan Marka Bilinirliği
1985 yılından beri beyaz eşya bayiliği yapmaktayım. 2011 yılı satışları 2010 yılına göre daha iyi geçti. Şu an Profilo bayisiyim ayrıca motosiklet bayiliğimde var. 2012 yılında yeni bir beyaz eşya mağazası açacağım. Üretici firmalardan stant desteği bekliyorum. Satışlarımı arttırmak için yaptığım ekstra bir çalışma yok. Çalıştığım markalar bu konuda yeterince destek veriyor. Profilo ve Regal markalarının satışlarını yapıyorum. Beyaz eşya sektöründe Arçelik ve Koç Grubu’nu başarılı buluyorum. Eskiden müşteri ucuz ürünü tercih ediyordu şimdi ise fiyatının ucuz olması onları cezbeden bir durum değil. Önemli olan marka bilinirliği Arçelik’in marka bilinirliği çok yükse. Aslında bütün satış kampanyalarını başarılı buluyorum. Ne kadar çok TV reklamı olursa, satışlarımız da bir o kadar artıyor. Şu an çamaşır ve buzdolabı satışları iyi.
Levent Bilgin / Bilgin DTM / Tekirdağ / Profilo
Personel ve Kira Desteği İstiyoruz.
15 yıldır beyaz eşya sektöründeyiz. 400 metrekare mağazamız var. 2010 yılına göre satışlar %20 arttı. Başka bir sektörde yeni yatırım planlarımız var. Üretici firmalardan personel, kira ve stok koruma desteği bekliyoruz. Satışlarımızı artırmak için gazete ilanları, dergi vb. mecmualara ilanlar yeriyoruz. Yerel televizyonlarda reklamlarımız var. Ayrıca promosyon ürünlerle satışlarımızı destekliyoruz. 2 al 1 öde yada 3 ürün alana 1 ürün bedava gidi kampanyalarda yapıyoruz. Siemens bayisiyiz. Siemens ve Bosch markalarını başarılı buluyorum. KDV ve Ötv indirim kampanyaları ve nakit ödemede indirim kampanyalarını başarılı buluyorum. Şu an çamaşır makinesi satışları hareketli.
Fırat Turan / İlktan DTM / Edirne / Siemens
Kar Marjları Artırılsın
70 metre kare mağazamızda 10 yıldır hizmet veriyoruz. Geçen yıla oranla satışlarımız daha kötü. Yeni yatırım planları şu an yok mevcut durumumuzu korumaya çalışıyoruz. Üretici firmalardan kar marjlarının artırılmasını istiyoruz. Reklam ve promosyon kampanyaları yapıyoruz. Arçelik bayisiyim. Çalıştığım markayı başarılı buluyorum. Çünkü çok tanınan ve kaliteli hizmet veren bir marka. Bütün satış kampanyaları başarılı. Şu an çamaşır makinesi ve LCD televizyonların satışları iyi.
Feyzullah Kıylan / Saadettin Özzade / Edirne / Arçelik
Yeni Yıla Yeni Bir Mağaza ile Gireceğiz
1985 yılından bu yana beyaz eşya sektöründe hizmet veriyoruz. 1.000 metre kare ve 90 metre kare olan 2 mağazamız var. 2010 yılına göre 2011 yılı satışlarımız çok daha iyi. Yeni yatırım planlarımız var. Yeni yıla yeni bir mağaza ile girmeyi planlıyoruz. Üretici firmalardan servis ve satış sonrası hizmetlerin artmasını istiyoruz. Satışlarımızı arttırmak için ürün hediyeleri ve nakit ödemede indirimler yapıyoruz. Profilo, İndesit ve Ariston markaları ile çalışıyorum. Küçük ev aletlerinde ise Hoover markası ile çalışmaktayım. Ariston ve profilo markası bence beyaz eşya sektöründe oldukça başarılı. Nakit indirimli kampanyaları başarılı buluyorum. Çamaşır makinesi ve buzdolabı satışları oldukça iyi.
Yasemin Atansoy / Atansoy DTM / Tekirdağ / Karma
Müşteri Memnuniyeti Önemli
25 yılı aşkın süredir beyaz eşya bayisiyiz. Mağazamız 90 metrekare. 2010 yılına göre satışlarımız iyi geçti. Üretici firmalardan yeterli desteği alıyoruz. Şu ana kadar çözümsüz kalan hiçbir sorunumuz olmadı. Satışlarımızı artırmak için. Müşteri memnuniyetine çok özen gösteriyoruz ve bu konuda profesyonel eğitimler alıyoruz. Beko bayisiyim. Dünya markası olduğu için Beko markasını başarılı buluyorum. Şu an en çok buzdolabı TV ve ocakların satışları iyi.
Nükhet Güner / Güner DTM / Beko / Edirne
Reklam Desteği İstiyoruz
20 yıldır sektördeyiz. 200 metrekare mağazamız var. Geçen yıla oranla satışlarımız düşük. Üretici firmalardan reklam desteği bekliyoruz. Satışlarımızı arttırmak için el ilanları, reklam kampanyaları ve taksitli satış kampanyaları yapıyoruz. AEG ve Electrolux markaları ile çalışıyoruz. Beyaz eşya sektöründe Arçelik ve Beko markaları oldukça başarılı. En çok tercih edilen satış kampanyaları eskiyi getir yeniyi götür ve promosyon ürün kampanyaları. Bütün ürünlerin satışları şu an aynı.
Mehmet Karanfil / Karanfil Ticaret / Electrolux – AEG / Çanakkale
Satışlarımız Çok Düşük
25 yıldır 100 metrekare mağazamızda hizmet veriyoruz. Satışlarımız bu yıl çok düşük. Yeni yatırım planlarımız şu an için yok. Satışlarımızı arttırmak için taksitli satış kampanyaları yapıyoruz. Taksitli ve peşin fiyatına indirim kampanyaları başarılı oluyor. Profilo bayisiyim. Bosch markasını başarılı buluyorum. Şu an bütün ürün satışları aynı.
Davut Güçlü / Güçlü Ticaret / Profilo / Çanakkale
Servis Desteği Bekliyoruz
2.5 yıldır beyaz eşya bayisiyim. 120 metrekare bir mağazaya sahibim. 2011 yılı satışlarımız da önceki yıllara oranla bir artış olmadı. Yeni yatırım planlarımız var. Yeni bir mağaza açmayı hedefliyorum. Üretici firmalardan servis desteği bekliyorum. Satışları artırmak için taksitli kampanyalar, promosyon ürünler ve nakit indirimi yapıyorum. Samsung, LG ve Siemens markaları ile çalışıyorum. Samsung markasını başarılı buluyorum. En çok nakit indirimli kampanyalar başarılı oluyor. TV ve buzdolabı satışları şu an çok iyi
Salim Tokgöz / Tokgöz DTM / Çanakkale / Samsung
Bayi Koruması İstiyoruz
65 metrekare mağazamız var. 15 yılıdır beyaz eşya sektöründeyiz. Satışlarımız 2010 yılına göre daha düşük. 2012 yılında yeni yatırımlarımız olacak. Üretici firmalardan ürünlerinin arkasında durmalarını ve bayilerini korumalarını bekliyoruz. Satışlarımızı artırmak için gerekli tüm çalışmaları yapıyoruz. Vestel, Ariston ve Regal markaları ile çalışıyorum. Ariston markasını başarılı buluyorum. En çok satan ürün bulaşık makinesi.
Mücahit Mezgel / Mezgeller Ticaret / Edirne / Karma
Satışlar %70 Arttı
60 yılı aşkın süredir beyaz eşya bayiliği yapıyoruz. 210 metrekare mağazamız var. Geçen yıla oranla satışlar %70 arttı. Üretici firmalardan gerekli desteği alıyoruz. Satışlarımızı artırmak için promosyon ürünler veriyoruz. Arçelik bayisiyim. Çalıştığım markayı başarılı buluyorum. en çok satan ürün televizyon.
Tamer Boral / Trakya Ticaret / Edirne / Arçelik
Satışlar Bu Ay Biraz Toparlandı
6 aydır beyaz eşya bayisiyim. 55 metrekare mağazada hizmet veriyoruz. Firma açılışı ramazan ayına denk geldiği için ilk 3 ay satılarımız kötüydü. Şu an satışlarda bir hareketlenme var. Üretici firmalardan her türlü desteği bekliyoruz. Çalıştığım firmadan çok memnunum. Yeni yatırım planlarımız var. 1,300 metrekare bir mağaza açmayı planlıyoruz. Siemens bayisiyim. Çalıştığım markayı ve Bosch markasını başarılı buluyorum. En çok satan ürün çamaşır ve bulaşık makinesi.
Yurdakul Tenim / Yurdakul DTM / Tekirdağ / Siemens